Mi smo nacionalna avio-kompanija Republike Srbije i jedna od najstarijih avio-kompanija u Evropi sa istorijom koja datira od 1927. godine. Letimo na preko 70 redovnih, sezonskih i čarter destinacija širom Evrope, Mediterana, Severne Amerike, Azije i Afrike, kako u putničkom tako i u teretnom saobraćaju. Naša flota trenutno uključuje dva širokotrupna, dvanaest uskotrupnih i šest turboelisnih aviona.

SPECIJALISTA ZA KONTROLU LETOVA U MREŽI

Operativni centar

Opis posla:

• Pruža kvalitetnu uslugu prodaje putničke karte i dodatnih usluga putnicima uz profesionalan i ljubazan nastup. 
• Promoviše prodaju celog asortimana proizvoda i usluga uključujući i FFP Obezbeđuje da se sve rezervacije karata unesu u odgovarajući modul sistema i prijave za knjiženje, prema proceduri
• Kreira čarter letove i ažurira listu putnika u sistemu za prihvat putnika i na zahtev unapred dodeljuje sedišta određenim putnicima
• Obrađuje i potvrđuje specijalne zahteve (SSR)
• Potvrđuje klase prevoza usled neusaglašenosti podataka u putničkoj karti 
• Ažurira konfiguraciju putničke kabine za određene letove, a čija konfiguracija odstupa od uobičajene
• Vodi računa o putnicima u slučaju operativnog poremećaja zbog kašnjenja letova, propuštanja presedanja, otkazivanja letova, promena aviona letovima sa većim brojem knjiženih putnika od kapaciteta kabine i obezbeđuje alternativne itinerere, a u skladu sa politikom prevozioca i IATA rezolucijama 
• Vodi računa da su sve raspoložive mogućnosti u pogledu dodele alternativnog itinerera istražene, a u svrhu obezbeđivanja maksimalnog mogućeg komfora putnicima, a pritom vodeći računa o interesima kompanije
• Stara se da se informacije o rasporedu i promene u rasporedu do šest dana što pre vide u rezervacionom sistemu i sprovodi upoređivanje rasporeda da osigura da je red letenja ažuriran u rezervacionim sistemima, a u skladu sa onim što je poslalo odeljenje Kratkoročne Pripreme Reda Letenja 
• Odgovoran da sve rezervacije i izveštaji budu u skladu sa računovodstvenim procesima i procedurama maloprodaje, obezbeđujući pritom tačno i brzo finansijsko poslovanje. 
• Obavezan je da se pridržava rasporeda o vremenu pripravnosti i da se po potrebi odazove na poziv rukovodioca

Uslovi:

• Srednja stručna sprema (IV)
• Najmanje 1 godina radnog iskustva 
• Engleski jezik - srednje aktivno
• Rad na računaru (Word, Excel, PowerPoint)

Ako delite našu posvećenost pružanju izvrsne usluge uz demonstriranje odgovornosti i integriteta i spremni ste da prihvatite ovu priliku, ne oklevajte da se prijavite odmah. Radujemo se skorom susretu!

Neka vaši snovi dobiju krila!