Addetto/a al Servizio Clienti - Lavoro da casa

Department: Customer support
Location: 3. Remote work - Serbia
Application deadline: 15.08.2022
 

Sei una persona empatica che possiede ottime doti comunicative? Desideri far parte di una squadra dinamica e diversa?

Magari sei la persona perfetta per noi!

Stiamo cercando nuovi colleghi! Abbiamo bisogno di un Agente del Servizio Clienti motivato che presterà assistenza tramite chat, e-mail e telefono in una maniera paziente e positiva.

Cosa offriamo?

  • Lavoro da casa al 100%
  • Un salario fisso e regolare
  • La possibilità mensile di vincere fantastici premi basati sulle tue performance
  • Un pacchetto benefit disponibile a tutti gli impiegati dell'azienda Trizma
  • L'opportunità di fare parte di un team multinazionale e contribuire al suo sviluppo
  • Assistenza 24 ore su 24 dai tuoi Team Leader

Quali opzioni di lavoro offriamo?

  • Part-time 4h (20h alla settimana), 5 giorni per 4 ore
  • Part-time 6h (30h alla settimana), 5 giorni per 6 ore
  • Part-time weekend (20h alla settimana), venerdì, sabato e domenica
  • Full-time split shift (40h alla settimana), due turni di 4 ore al giorno

Cosa possiede il candidato ideale?

  • Ottima conoscenza della lingua italiana - C1/C2
  • Buone capacità comunicative
  • Capacità di lavoro al computer
  • Ingegnosità e capacità di multitasking
  • Proattività e atteggiamento positivo
  • Volontà di lavorare all'interno di un team concentrato sull'esperienza del cliente

Le tue responsabilità

  • Comunicazione con i clienti principalmente tramite chat, ma anche e-mail e chiamate
  • Gestione degli ordini creati dai nostri utenti (rimborsi, cancellazioni, modifiche ecc.)
  • Inoltramento dei casi più seri ai dipartimenti competenti 


Apply >>