Детаљнији опис позиције

Овде можете прочитати додатне информације у вези позиције која Вас занима.

Позиција: Guest experience асистент/Air SERBIA
Сектор: Пракса у области грађевинарства, саобраћаја и инфраструктуре
Локација: Акционарско друштво за ваздушни саобраћај Air Serbia Београд
Истиче: 15.10.2024
 

Аir Serbia/Комерцијала и стратегија/Маркетинг

 

Позиција и број места:

Guest experience асистент

 

Опис посла:

Учествује у планирању, организовању, вођењуи контроли рада запослених на пословима : дефинисања производа и услуге компаније (пре лета, током лета и након лета), и решавање упита, примедби и рекламација путника.

Учествује у унапређењу и креирању Guest Experience стратегије кроз све сегменте путовања на којима гост користи услуге компаније (пре лета, током лета и за време лета) као и унапређење радних процеса и креирање стратегије која се односи на решавање упита, примедби и рекламација путника.

Учествује у дефинисању кетеринг понуде (хране, пића, специјалних оброка), креирању менија, јеловника и специјалних понуда на летовима Air SERBIA.

 

Услови:
Економски факултет – пожељно смер маркетинг; Географија, туризам и хотелијерство

Неопходно знање енглеског језика - напредни ниво

Познавање рада на рачунару (МS Office)



Пријава >>